아동 및 청소년 보호정책

memoirbeat 아동 및 청소년 보호정책
(버전: 2026.02)

제1조 (목적)
본 정책은 memoirbeat(이하 "서비스")가 아동 및 청소년(미성년자)의 개인정보 보호 및 안전한 서비스 이용 환경 조성을 위해 마련한 기준을 규정합니다.
회사는 대한민국 관련 법령, 미국 COPPA, 일본의 관련 청소년 보호 규정 등 적용 가능한 법령을 준수합니다.

제2조 (정의)
1. "아동"이란 미국 COPPA 등 관련 법령 기준에 따라 만 13세 미만 사용자를 의미합니다.
2. "미성년자"이란 이용자의 거주 국가/지역 법령상 성인 연령에 도달하지 않은 사용자를 의미합니다.
3. "법정대리인"이란 미성년자의 부모 또는 법률상 대리인을 의미합니다.

제3조 (서비스 이용 제한 및 가입 정책)
1. 서비스는 원칙적으로 만 19세 이상 이용자만 가입 및 이용할 수 있습니다.
2. 미성년 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 가입 시 법정대리인의 명시적 동의 절차를 완료해야 합니다.
3. 이용자가 미성년자임이 확인되거나, 법정대리인 동의 여부가 허위 또는 확인 불가한 경우 회사는 해당 계정을 즉시 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 법정대리인의 동의 없이 가입하거나 연령 정보를 허위로 제공하여 가입한 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 계정의 탈퇴 처리 및 개인정보 삭제 등 필요한 조치를 진행합니다.(단, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 예외)

제4조 (미성년자 보호를 위한 운영 조치)
1. 회사는 미성년자의 안전한 서비스 이용을 위해 신고 기능 및 운영정책에 따른 제재 조치를 운영합니다.
2. 서비스는 모든 콘텐츠를 사전 검수하지 않으며, 이용자의 신고 또는 합리적 사유가 확인되는 경우 사후적으로 콘텐츠 제한, 삭제, 계정 제재 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 다음 유형의 콘텐츠는 미성년자 보호 및 이용자 안전을 위해 제한될 수 있습니다.
   - 자해·자살·폭력·마약 등 위험을 조장하거나 구체적으로 묘사하는 콘텐츠
   - 음란물 또는 성적 수치심을 유발하는 콘텐츠
   - 개인정보 노출, 따돌림, 괴롭힘, 혐오 표현 등 타인에게 피해를 주는 콘텐츠
4. 회사는 위험 상황이 의심되는 경우 이용자에게 외부 도움기관 정보(예: 자살예방 상담전화 등)를 안내할 수 있습니다.
5. 본 조치는 의료행위 또는 진단을 의미하지 않으며, 긴급 상황에서는 즉시 전문기관의 도움을 받아야 합니다.

제5조 (법정대리인 동의 및 권리 행사)
1. 회사가 미성년자 가입을 예외적으로 허용하는 경우, 법정대리인의 동의 확인 절차는 회사 정책에 따라 진행될 수 있습니다.
2. 법정대리인은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 미성년자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 개인정보 보호 및 서비스 안전을 위해, 법정대리인의 요청이 있더라도 미성년자 콘텐츠(일기 내용 등)를 원칙적으로 제공하지 않으며, 제공이 필요한 경우에는 관련 법령 및 본인 인증, 동의 절차를 충족하는 범위에서 제한적으로 처리합니다.

제6조 (미성년자 데이터의 외부 제공 및 API 활용 제한)
1. 회사는 이용자가 선택 동의한 경우에만 익명화·집계 감정 데이터 활용 및 API 제공을 진행합니다.
2. 미성년 이용자의 감정 데이터는 이용자가 선택적 동의를 하였더라도, 익명화 및 집계 형태를 포함하여 외부 API 제공 및 상업적 활용 대상에서 원칙적으로 제외됩니다.
3. 회사는 미성년자 데이터가 외부로 제공되지 않도록 기술적·관리적 보호조치를 수행합니다.

제7조 (정책 변경)
회사는 관련 법령 및 서비스 운영상 필요에 따라 본 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 등을 통해 사전 고지합니다.

부칙
본 정책은 2026년 2월 26일부터 시행합니다.

문의처
- 이메일: memoirbeat@memoirbeat.com
- 전화: 010-8520-5050
- 운영시간: 평일 10:00 - 18:00 (주말/공휴일 휴무)