서비스 운용정책

memoirbeat 서비스 운용정책 (웹 개시용 최종본)
문서명: 서비스 운용정책
버전: 2026.02-FINAL (GLOBAL)
시행일: 2026년 2월 26일

1. 목적 및 적용 범위
본 운용정책은 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 콘텐츠 작성·열람·공개 설정, 신고·차단, 제재, 리워드 제공, 유료서비스 운영 기준을 규정합니다.
본 정책은 통합 이용약관, 통합 유료서비스 이용약관, 개인정보 처리방침과 함께 적용됩니다.

2. 콘텐츠 운영 원칙(작성자 책임)
서비스 내 콘텐츠는 작성자 본인의 책임 하에 작성 및 게시됩니다. 미성년 이용자의 경우, 법정대리인은 미성년자의 콘텐츠 작성이 본 정책 및 관련 법령을 준수하도록 감독할 책임이 있습니다.

회사는 모든 콘텐츠를 사전 검수하지 않으며, 신고 접수 또는 합리적 사유가 있는 경우 사후적으로 조치할 수 있습니다. 특히 미성년 이용자를 대상으로 한 부적절한 접근이나 유해 콘텐츠 유포에 대해서는 무관용 원칙으로 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.

회원이 작성한 콘텐츠(텍스트, 사진, 음성 등)에 개인정보 또는 법령 위반 소지가 있는 내용이 포함되어 발생하는 모든 민·형사상 책임은 작성자에게 있습니다.

3. 공개 저장 및 노출 운영 기준
회원의 일기는 기본 비공개 저장을 원칙으로 합니다.

회원이 공개 저장한 콘텐츠는 서비스 기능 및 정책에 따라 다른 이용자 또는 셀럽 회원에게 노출될 수 있습니다.

회사는 서비스 기능에 따라, 공개 저장된 콘텐츠에 한하여 다음 조건 중 하나를 충족하는 경우 셀럽 회원이 해당 회원을 팔로우하거나 열람할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
- 후원스티커 구매 또는 사용
- 일기쓰기 레벨이 회사가 정한 기준 이상인 경우

이용자는 공개 저장 설정 변경 및 차단 기능을 통해 노출 범위를 제한할 수 있습니다.

4. 금지 콘텐츠 및 제재 기준
회사는 다음 콘텐츠에 대해 노출 제한, 삭제, 이용 제한, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 개인정보 포함 콘텐츠
- 명예훼손/모욕/비방 콘텐츠
- 욕설/혐오/음란 콘텐츠
- 불법촬영물 등 불법 콘텐츠
- 유료 콘텐츠 무단 캡처·복제·배포
- 미성년자에게 유해한 매체물 또는 불법 정보 게시
- 타인의 계정(특히 부모 등 법정대리인의 계정) 도용 및 부정 사용

5. 리워드 운영
회사는 이용자의 활동에 따라 리워드로 beat 또는 디지털 굿즈를 제공할 수 있습니다.

미성년 이용자의 리워드 획득 및 사용에 대해 법정대리인은 서비스 내 기능을 통해 관리하거나 제한을 요청할 수 있습니다.

리워드 지급 기준, 방식(랜덤 포함), 사용 제한은 서비스 화면 또는 공지로 안내됩니다.

회사는 운영상 필요에 따라 리워드 정책을 변경할 수 있습니다.

6. 정책 변경
회사는 서비스 운영상 필요에 따라 본 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 등을 통해 사전 고지합니다.

부칙
본 정책은 2026년 2월 26일부터 시행합니다.

문의처
- 이메일: memoirbeat@memoirbeat.com
- 전화: 010-8520-5050
- 운영시간: 평일 10:00 - 18:00 (주말/공휴일 휴무)